Process Communication Model® (PCM), tu connais ?

Mageco - 18 novembre 2021
Process Communication Model PCM formation à la Réunion (974)

De nombreux tests de personnalités existent de nos jours. Plus ou moins fiables et précis, la plupart d’entre eux apparaissent comme un outil de développement personnel : mieux se connaître aujourd’hui pour devenir la meilleure version de soi-même demain. Basé également sur un inventaire de personnalité, PCM® se distingue par son utilité dans le domaine de la communication (comme son nom l’indique), mais pas que.

PCM®, un modèle connu et reconnu

C’est en 1977 que Taibi Kahler, psychologue américain, crée le Process Communication Model® (PCM). Ce concept a notamment été utilisé pour le recrutement des astronautes de la NASA, rien qu’ça ! Depuis, il s’est répandu dans plus de 30 pays ; et ce sont plus de 1,4 millions de personnes qui ont passé l’inventaire de personnalité que propose ce modèle.

Comment ça marche ?

Le modèle PCM® se base sur un immeuble à 6 étages. Chaque étage correspond à un type de personnalité. Nous avons tous ces 6 types de personnalités, répartis dans un ordre précis propre à chacun et avec des pourcentages plus ou moins élevés. Il n’y a pas une structure de personnalité meilleur que les autres.


Chaque personne que nous connaissons a des qualités. Le modèle permet de les repérer et de mettre en lumière les besoins psychologiques spécifiques et le canal de communication préférentiel de chacun.

Les identifier permet, dans un premier temps, de mieux se connaître afin de satisfaire ses besoins et ainsi se sentir bien dans sa vie quotidienne.

Le modèle permet aussi d’identifier et de gérer les situations qui nous font entrer en zone de stress et par conséquent nous permet d’y sortir plus rapidement, voire même de pouvoir éviter d’y entrer.

Par extension, le modèle nous permet de mieux comprendre l’autre et ainsi d’améliorer ses relations qu’elles soient professionnelles ou personnelles.

Les champs d’application de Process Com®

  • La communication : identifier les comportements pour mieux communiquer, se connaître, comprendre l’autre, adapter son discours, se faire entendre
  • Le management : développer ses équipes, motiver et inviter à sortir du stress, adapter son style de management
  • La vente et la négociation : adapter son discours aux prospects et clients, convaincre, anticiper les objections, décrypter le langage verbal et non-verbal
  • La gestion des conflits : apaiser les tensions, s’adapter aux besoins psychologiques de chacun, mieux connaître les autres
  • Le développement personnel et coaching : mieux se connaître, gérer son stress, renforcer l’estime de soi
  • La gestion du stress : comprendre les situations qui génèrent du stress, en sortir et les éviter
  • Le recrutement : identifier les profils qui correspondent au poste, faciliter l’intégration, reconnaître les réactions en situation de stress au cours de l’entretien
  • L’orientation professionnelle : connaissance de soi, de ses besoins pro et perso, compréhension de ses zones d’inconfort

Pour les curieux, contactez-nous, on vous propose un appel de découverte GRATUIT !

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