Community Management & Production de Contenus
2 jours (14 h)
Public visé
Toute personne souhaitant développer sa présence en ligne à travers les réseaux sociaux, y compris PME/PMI, association, institution, administration.
Pré-requis
Maîtrise de l’outil informatique et bonnes connaissances générales du Web et de l’Internet
Disposer d’un ordinateur et/ou d’un terminal mobile type tablette.
Lieu, dates et horaires
À définir
Aspects administratifs
Convention ou contrat à signer en amont de formation, émargements
Modalités et délais d’accès
En intra-entreprise
Action planifiée en concertation avec l’entreprise
Accessibilité aux personnes handicapées
Accessible aux PMR
Autres handicaps, nous contacter pour mise en place des moyens de compensation
Moyens techniques et humains mobilisés
Salle banalisée comportant vidéoprojection et paperboard
Tarif intra-entreprise
2 500 € TTC dans la limite de 10 participants
INTERVENANTE
Sephora, experte en communication digitale avec plus de 15 ans d’expérience, gérante de l’agence de communication digitale GS conseils
OBJECTIFS
- À l’issue de la formation, le participant pourra :
- Utiliser les différents réseaux sociaux et leurs usages
- Animer une communauté
- Créer du contenu simple et dynamique sur les réseaux sociaux
- Gérer une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux
PROGRAMME
- Les missions du Community Manager
- Le métier et les missions du Community Manager
- Assurer la gestion du SAV de l’entreprise et veiller à l’e-réputation de l’entreprise
- Définir sa stratégie social-média en 9 étapes et établir un plan éditorial
- Panorama des Réseaux sociaux & Usages
- Historique et les Réseaux Sociaux les plus utilisés en France
- Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter
- Google My Business
- Les outils clés pour performer sur les Réseaux Sociaux
- Comprendre et construire votre communautéLa gestion communautaire
- Les règles d’or pour démarrer une communauté
- Écoute sociale, voix et ton de la marque
- Animer, engager et modérer votre communauté
- Créer des contenus impactant
- Écrire pour les médias sociaux et adapter le contenu à votre communauté
- Créer des visuels adaptés aux formats médias sociaux
- Anatomie du post parfait
- Créer des Vidéos simples et des lives
- Opter pour les outils adaptés
- Pour poster, planifier, modérer et analyser vos réseaux sociaux
- Pour faire votre veille
- Présentation Canva, Adobe Express
- Mesurer son action, collecter et analyser ses résultats
- L’importance de mesurer sa performance
- KPI & indicateurs de performance (statistiques)
- Les outils pour gagner du temps (programmation de contenu, veille, statistiques)
Méthodes pédagogiques mobilisées
- Alternance de méthodes affirmatives, interrogatives et actives
- Ressources de type formatives, évaluatives, de synthèses, de soutien, de mémorisation…
- KLAXOON : l’outil pédagogique, numérique, collaboratif et innovant
Modalités d’évaluation
- Évaluations formatives et sommatives réalisées à l’aide de grilles critérisées
- Attestation de fin de formation mentionnant l’atteinte des objectifs de la formation
Contact
0692.102.795