PROCESS COM® Niveau 1

Durée

2 jours

Public visé

Tout public

Pré-requis

Aucun

Lieu, dates et horaires

À définir

Aspects administratifs

Convention ou contrat à signer en amont de formation, émargements

Modalités et délais d’accès

En intra-entreprise
Action planifiée en concertation avec l’entreprise

Accessibilité aux personnes handicapées

Accessible aux PMR
Autres handicaps, nous contacter pour mise en place des moyens de compensation

Moyens techniques et humains mobilisés

Salle banalisée comportant vidéoprojection et paperboard

Tarif intra-entreprise

2 500 € TTC dans la limite de 10 participants
Prévoir 135 € TTC par personne pour l’inventaire de personnalité

OBJECTIFS

  • Identifier son type de personnalité pour développer une approche positive envers soi-même et les autres
  • Repérer les conditions qui mènent à la réussite et savoir les utiliser
  • Apprendre à reconnaître des situations de stress pour soi et les autres
  • Maîtriser son style de communication et l’adapter à un groupe
  • Développer les compétences pour une communication sereine face à un conflit

PROGRAMME

  1. Découverte des concepts de base du modèle Process Comm®
    • Immeuble de personnalité
    • Notion de Base et Phase, l’ascenseur
  2. Apprendre à se connaître et reconnaître le profil de ses interlocuteurs
    • Quatre moyens de reconnaissances
    • Remise de l’inventaire et débriefing individualisé
    • Mise en situation
  3. Adapter sa communication et son management
    • Les canaux de communication
    • Les drivers
    • Travailler son écoute
  4. Développer son efficacité pour gérer les situations de stress
    • Utiliser le bon canal
    • Développer sa flexibilité de communication
    • Les besoins psychologiques et leurs manifestations

Méthodes pédagogiques mobilisées

  • Alternance de méthodes affirmatives, interrogatives et actives
  • Ressources de type formatives, évaluatives, de synthèses, de soutien, de mémorisation…
  • KLAXOON : l’outil pédagogique, numérique, collaboratif et innovant

Modalités d’évaluation

  • Évaluations formatives et sommatives réalisées à l’aide de grilles critérisées
  • Attestation de fin de formation mentionnant l’atteinte des objectifs de la formation
Mis à jour le 15 octobre 2021